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    情绪智商

    时间:2013-04-02来源:瀚林苑金口才文化艺术中心作者:admin点击:



    情绪智商

    一、 情商五大能力:
    1、认识自身情绪的能力;(吾一日三省吾身)
    2、妥善管理情绪能力;         情商影响智商             
    3、自我激励能力;             情商是智商的9倍
    4、认识他人的能力;           振臂一呼,智者云集
    5、人际关系处理能力。
    二、如何培养情商:
    1、训练情绪,情感
    ⑴驾驭愤怒情绪—(拖延法、转移法、数数字、数到60位或上厕所蹲20分钟左右,虽然不雅,但不妨一试)。
    ⑵克服紧张情绪          
    ⑶避免急躁情绪(冷处理)
    ⑷摆脱消极情绪           
    ⑸合理宣泄(降压、故事总统—写信骂人)
    ⑹学会放松,学会幽默,幽默是一种解脱
    ⑺顾及他人的情绪         
    ⑻营造情绪环节
    二、学会修理人际关系
    1、对人宽容  2、换位思考  3、学会关心  4、充满爱心  5、有责任心
    6、待人热情  7、不卑不亢  8、勇于承担 9、学会吃亏  10、奉献牺牲
    三、善于乐观豁达
    乐观会反败为胜《老猫与小猫尾巴故事》自己制造快乐
    四、积极向上进取
    人是生活在希望中的——吴泊桑
    孔雀开屏前后对比,努力向前看。
    五、善待人生机会
    智商高的人会发现机会;
    情商高的人会抓住机会;
    逆境商高的人会不轻易的放弃机会。
    六、《送渔不如送以渔》激发员工学,做教的道理,对待他人及事物要全心全意,坦诚相待,对待同事多付出,协作,学习经验一定要学习到精髓,并将方法,技巧为已所用,才能不断自我提升,不断提高。
    七、“松下幸之助”日本经营之神的应聘经历,提高员工对工作坚持到底,遇事永不放弃。
    坚持,是一种伟大的力量,“滴水穿石”“铁杵成针”,“锲而不舍,金石可镂”,坚持可以改变际遇,改变我们的生活。