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    领导说服下属的有效方法

    时间:2013-04-02来源:瀚林苑金口才文化艺术中心作者:admin点击:



    领导说服下属的有效方法
     
     
    有些领导说服人经常犯的弊病,就是先想好几条理由,然后去和对方辩论;还有的是站在长辈的立场上,以教训人的口吻,指点别人该怎么做。这样一来,就是等于先把对方推到错误的一方,因此,效果往往不好。那么,怎样才能取得更好的效果呢?
    古人云:“感人心者,莫先乎情。”领导者的说服工作,在很大程度上,可以说是情感的征服,只有善于运用情感技巧,以情感人,才能打动人心。感情是沟通的桥梁,要想说服别人,必须跨越这一座桥,才能瓦解对方的心理堡垒,征服别人。领导在劝说别人时,应推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使对方感到领导的劝告并不抱有任何个人目的,没有丝毫不良企图,而是真心实意地帮助被劝告者,为他的切身利益着想。
    适合领导者的说服下属的方法和技巧很多,以下几种是比较实用和简便的:
    1.用高尚的动机来激励他
    在一般情况下,每个人都崇尚高尚的道德、正派的作风,都有起码的政治觉悟和做人道德。所以,在说服他人转变看法的时候,一个有效的办法就是,用高尚的动机来激励他。比如说这样做将对国家、单位带什么好处,或将对家庭、对子女带来什么好处,或将对自己的威信有什么影响,等等。这往往能够很好地启发他,让他做应该做的事。
    2.用热忱的感情来感化他
    当说服一个人的时候,他最担心的是可能要受到的伤害,因此,在思想上先砌上一道墙,在这张中情况下,不管你怎么讲道理。他都听不进去。解决这种心态的最有效的办法就是,要用诚挚的态度、满腔的热情来对待他,在说服他的时候,要用情不自禁的感情来感化他,使他从内心受到感动,从而改变自己的态度。
    3.通过交流信息促使他改变
    实践证明,不同的意见往往是由于掌握了不同的信息所造成的。有些人学习不够,对一些问题不理解;也有些人习惯于老的做法,对新的做法不了解;还有些人听人误传,对某些事有误解,等等。在这种情况下,只要能把信息传给他,他就会觉察到行为不是像原来想象的那么美好,进而采纳领导者的新主张。
    4.激发他主动转变的意愿
    要想让别人心甘情愿地去做任何事,最有效的方法,不是谈你所需要的,而是谈他需要的,教他怎样去做到。所以有人说:“撩起对方的急切愿望,能做到这一点的人,世人必与他同在;不能的人,将孤独终生。”
    探察别人的观点并且在他心里引起对某项事物迫切需要的愿望,并不是指要操纵它,使他做只对你有利而不利于他的某项事,而是要他做对他自己有利,同时又符合你的想法的事。这里要掌握两个环节:一是说服人要设身处地地谈问题,要把别人的事当作彼此互相有利的的事来加以对待;二是在促使他行动的时候,最好让他觉得不是你的主意而是他自己的主意。这样他会喜欢,会更加主动和积极。
    5.用间接的方法促使他转变
    说服人时如果直接指出他的错误,他常常会采取守势,并竭力为自己辩护,因此,最好用间接的方式让他了解应改进的地方,从而让他达到转变的目的。所谓间接的方法是多种多样的,如把指责变为关怀;用形象的比喻来加以规劝;避开实质问题谈相关的事;谈别人的或自己的错误来启发他;用建议的方法提出问题,等等。这就要靠说服者根据实际情况创造性地加以利用。
    6.提高对方“期望”的心理
    被说服者是否接受意见,往往和他心目中对说服者的“期望”心理有关,说服者如果威望高,一贯言行可靠,或者平时和被说服者感情好,觉得可以信赖,就比较愿意接受说服者的意见。反之,就有,一种排斥心理,所以作为说服者,平时要注意多与人交往,和他们建立深厚的感情,这样在工作的时候,就能变得主动有力。